Domande frequenti
Per il tuo soggiorno a Villa Guinigi o al Borgo di Matraia di Lucca, qui trovi tutti i vantaggi e i servizi a te dedicati
Quanti appartamenti ha la struttura?
La struttura è composta da una residenza d'epoca, Villa Guinigi, situata all'interno del complesso storico del Borgo di Matraia, nelle colline lucchesi. A disposizione degli ospiti 22 appartamenti di varie dimensioni localizzati sia nel borgo che all'interno della villa, ideali per coppie, famiglie o piccoli gruppi. Ogni unità è completamente attrezzata e progettata per garantire privacy, comfort e un soggiorno autentico nel cuore della Toscana.
La colazione è inclusa nel soggiorno?
Il servizio di prima colazione è disponibile al costo di €10,00 a persona al giorno, su richiesta. La colazione viene consegnata direttamente nel vostro appartamento ogni mattina. È necessario prenotarla presso la reception entro il giorno precedente.
Quali sono di orari di apertura della piscina?
La piscina di Villa Guinigi è aperta dal 1°maggio al 30 settembre, dalle ore 09:00 alle ore 19:00. Eventuali anticipazioni o proroghe del periodo di apertura possono essere valutate dalla Direzione in base alle condizioni meteo. Per conferma, consigliamo di contattare la reception prima dell’arrivo.
C’è possibilità di parcheggio in struttura?
Sì, è disponibile un posto auto assegnato per ogni appartamento. Su richiesta e al costo di € 10,00 al giorno, è possibile riservare posti auto supplementari.
Avete wi-fi in struttura?
Sì, il Wi-Fi è gratuito e disponibile in tutti gli appartamenti e nelle aree comuni della struttura.
È possibile soggiornare con un animale domestico?
Certamente, gli animali sono i benvenuti! È richiesto un supplemento di €50,00 per la pulizia finale. Vi preghiamo gentilmente di segnalare la presenza del vostro animale al momento della prenotazione.
Check out anticipato: è possibile?
In caso di partenza anticipata al mattino è possibile lasciare le chiavi all'interno dell'appartamento. È tuttavia necessario avvisare la reception in anticipo, così da permettere allo staff di completare le procedure di check-out il giorno precedente.
Sono disponibili transfer dagli aeroporti di Pisa o Firenze?
Sì, su richiesta e con un costo aggiuntivo, possiamo organizzare un transfer privato dagli aeroporti di Pisa, Firenze o da qualsiasi altro scalo italiano direttamente alla proprietà.
Quali attività si possono fare nei dintorni di Villa Guinigi?
La zona è ideale per una vacanza attiva a contatto con la natura. Il nostro Ufficio Concierge e la Reception sono a vostra disposizione per organizzare (con o senza transfer privato) attività quali:
• Ciclismo: percorsi tra colline, vigneti e borghi storici.
• Hiking e trekking: sentieri panoramici immersi nel verde.
• Enogastronomia: degustazioni di vini e prodotti tipici toscani.
• Cultura: visite a Lucca e alle vicine città d’arte.
• Famiglie: parchi tematici e parchi avventura nelle vicinanze.
Dove si può pranzare o cenare?
Nei dintorni sono presenti diversi ristoranti e trattorie tipiche. La reception sarà lieta di consigliarvi le opzioni migliori e di occuparsi della prenotazione e dell'eventuale trasferimento.
Quali sono gli orari della reception?
Negli orari di apertura troverete sempre un nostro referente presso la reception, a disposizione per ogni esigenza.
Orari della Reception:
• Dal 15 Aprile al 14 Ottobre: dalle 09:00 alle 20:00.
• Dal 15 Ottobre al 14 Aprile: dalle 09:00 alle 13:00 (con possibilità di check-in pomeridiano su appuntamento). Mercoledì giorno di chiusura.
